Devoluções e garantia

Devoluções & Política de reembolso

Todas as compras na NIRA são isentas de riscos e podem ser devolvidas para reembolso total no prazo de 90 dias a partir da data de entrega do pedido.

Para devolver um produto comprado em nosso site (www.NIRAskin.comPor favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente enviando um e-mail para info@niraskin.com ou ligando para 1-877-607-6472 para solicitar a devolução, obtendo um número de autorização de devolução (RA #) dentro de 90 dias a partir da data de entrega do pedido.

Para agilizar o processo, pedimos que inclua uma nota dentro da embalagem de devolução contendo seu nome, endereço, número de telefone e número de autorização de devolução (RA #), juntamente com o produto que está sendo devolvido em sua embalagem original.

Se o item não foi comprado em www.NIRAskin.comPara iniciar uma devolução, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da empresa onde você comprou o produto.

Após recebermos o(s) produto(s) devolvido(s), iremos inspecioná-lo(s) e emitir um reembolso integral do valor original da compra para o método de pagamento original, menos o valor dos custos de envio da devolução, custos de envio prioritário/expresso e quaisquer itens danificados ou faltantes. Os custos de envio do pedido original não são reembolsáveis. Todos os custos de envio dos itens devolvidos são de responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por envios extraviados.

Por favor, aguarde até 7 dias úteis para que seu reembolso seja processado após o recebimento do produto devolvido em nosso armazém. As devoluções devem ser postadas dentro de 14 dias após o seu primeiro contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Informamos que só podemos emitir reembolsos para produtos NIRA comprados diretamente da loja. www.NIRAskin.comCaso tenha adquirido o produto em outra loja, entre em contato diretamente com ela para obter informações sobre sua política de devolução.


Política de equiparação de preços

Se você fez um pedido em www.NIRAskin.com Caso encontre um preço mais baixo em até 7 dias após a compra, você poderá ter direito a um ajuste de preço entrando em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Aplicam-se limitações e o ajuste está sujeito a alterações sem aviso prévio. Os ajustes são feitos a critério exclusivo da NIRA.


Garantia

A NIRA substituirá os dispositivos autênticos que forem elegíveis para assistência técnica em garantia. Todos os novos dispositivos NIRA vendidos incluem uma garantia de reembolso de 90 dias e uma garantia de um (1) ano que cobre quaisquer problemas relacionados ao fabricante resultantes do uso diário do produto. As garantias são válidas apenas para itens adquiridos por meio de vendedores autorizados.

Se você detectar algum defeito coberto pela garantia em seu laser NIRA, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente a qualquer momento. info@niraskin.com or Ligue para 1-877-607-6472 para obter assistência.

A garantia limitada começa na data de entrega do pedido e tem validade por um (1) ano completo. Esta garantia limitada cobre defeitos de materiais e de fabricação do seu Laser NIRA, caso você o tenha adquirido de um revendedor autorizado ou diretamente do fabricante (NIRA). Sua garantia limitada é válida somente para você, o comprador original, e não pode ser transferida.

Esta garantia limitada não cobre danos, defeitos ou falhas causados ​​por abuso ou uso indevido; cuidados inadequados; impacto ou inserção de objetos estranhos; vandalismo; armazenamento inadequado; manutenção ou reparo inadequados ou executados incorretamente; aplicação de produtos químicos nocivos; eventos da natureza, incêndio ou água; abrasivos; negligência; não observância das instruções do fabricante; perda do laser NIRA; desgaste normal; alteração; uso excessivo; uso profissional; ou uso comercial.

Se confirmarmos um defeito coberto por esta garantia limitada, iremos, a nosso critério, tomar uma das seguintes medidas: (i) substituir o seu NIRA Laser por um NIRA Laser novo ou recondicionado, igual ou semelhante ao NIRA Laser que adquiriu; ou (ii) reparar o seu NIRA Laser utilizando peças novas ou recondicionadas.

Caso constatemos que o defeito em seu laser NIRA não está coberto por esta garantia limitada, informaremos você sobre as alternativas de serviço disponíveis mediante pagamento. Caso constatemos que seu laser NIRA não apresenta defeito, informaremos você e devolveremos o aparelho.

Todos os serviços de garantia limitada devem ser autorizados e executados pela NIRA ou por um prestador de serviços autorizado pela NIRA.


Vendedores autorizados

Todos os produtos NIRA devem ser adquiridos exclusivamente em nosso site. (www.NIRAskin.com) ou de vendedores autorizados.

Os vendedores autorizados incluem:

  • Corpo atual
  • QVC
  • Amazon via reCommerce
  • FabFitFun
  • 40 caixas

Infelizmente, a NIRA não se responsabiliza nem oferece garantia para quaisquer produtos adquiridos de vendedores não autorizados.