退货与保修

退货和退款政策

购买 NIRA 产品无风险，可在订单交付之日起 90 天内退货并获得全额退款。

从我们的网站上购买的产品（ www.NIRAskin.com）如需退货，请联系我们的客户支持团队，发送电子邮件至 info@niraskin.com 或致电1-877-607-6472，在订单交付之日起90天内获得RA #（退货授权），安排退货。

为了加快处理过程，我们要求您在退货包裹中附上一张纸条，包括您的姓名、地址、电话号码和RA号码，以及您要退货的原包装产品。

如果商品不是在 www.NIRAskin.com购买的，请联系您购买商品的公司的客户服务团队，以启动退货程序。

一经收到，我们将检查您退回的产品，并向您的原始付款方式全额退还原购买价，但须扣除退货运费、优先/加急运费以及任何损坏或丢失的物品。原始订单的运费不予退还。退货的所有运费均由客户承担。我们不对丢失的货物负责。

一旦我们的仓库收到退货产品，请允许我们在最多 7 个工作日内处理您的退款。退货必须以您与我们的客户支持团队初次联系后 14 天内的邮戳为准。

请注意，我们只能对直接从 www.NIRAskin.com 购买的 NIRA 产品进行退款。如果从其他零售商处购买，请直接联系他们了解退货政策。

Price Matching Policy

如果您在www.NIRAskin.com 上下单，并在购买后 7 天内发现价格更低，您可以联系我们的客户支持团队进行价格调整。限制条件适用，如有变更，恕不另行通知。调整由 NIRA 自行决定。

Warranty

NIRA 将更换符合保修服务条件的正品设备。每台新售出的 NIRA 设备都包含 90 天退款保证和一 (1) 年保修，保修范围包括因日常使用产品而导致的任何与制造商相关的问题。保修服务仅对通过授权销售商购买的产品有效。

如果您在任何时候发现您的NIRA激光仪存在保修范围内的缺陷，请拨打1-877-607-6472联系我们的客户支持热线info@niraskin.com or寻求帮助。

有限质保从订单交付之日起开始，有效期为一（1）整年。如果您是从授权销售商或直接从制造商（NIRA）处购买的NIRA激光仪，该有限质保涵盖材料和工艺缺陷。您的有限保修仅对您本人（即原始购买者）有效，不得转让。

本有限保修不包括由于以下原因造成的损坏、缺陷或故障：滥用或误用；护理不当；撞击或插入异物；人为破坏；储存不当；维护或修理不当或不正确；使用有害化学物质；天灾、火灾或水灾；磨料；疏忽；未遵循制造商的说明；NIRA激光仪丢失；正常磨损；改装；过度使用；专业使用；或商业使用。

如果我们确认存在本有限质保所涵盖的缺陷，我们将选择采取以下行动之一：(i) 使用与您购买的 NIRA 激光仪相同或相似的全新或翻新 NIRA 激光仪替换您的 NIRA 激光仪；或 (ii) 使用全新或翻新部件维修您的 NIRA 激光仪。

如果我们发现您的NIRA激光仪的缺陷不在本有限质保范围内，我们将通知您可选择的收费服务。

所有有限质保服务必须由 NIRA 或 NIRA 授权的服务提供商授权和执行。

Authorized Sellers

所有 NIRA 产品只能在我们的网站 ( www.NIRAskin.com)上直接购买或从授权销售商处购买。

授权销售商包括：

遗憾的是，NIRA对通过未经授权的卖家购买的任何产品不承担任何责任，也不提供任何担保。

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