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返回 & 保修单

返回 &退款政策

NIRA 的所有商品均无风险,自订单送达之日起 90 天内可退货并获得全额退款。

如需退回从我们网站购买的产品(www.NIRAskin.com请通过电子邮件联系我们的客户支持团队。 info@niraskin.com 或者拨打 1-877-607-6472 安排退货,并在订单交付日期后的 90 天内获得 RA #(退货授权)。

为了加快处理速度,请您在退货包裹内附上一张纸条,写明您的姓名、地址、电话号码和退货授权号 (RA #),并将您要退回的产品连同原包装一起寄回。

如果该商品并非在……购买 www.NIRAskin.com如需办理退货,请联系您购买该产品的公司客户服务团队。

收到您退回的商品后,我们将进行检查,并将原购买价格全额退还至您的原支付账户,但需扣除退货运费、加急/特快专递运费以及任何损坏或缺失商品的费用。原订单的运费不予退还。所有退货运费均由客户承担。对于丢失的包裹,我们概不负责。

退款处理时间最长为7个工作日,待我们仓库收到退回商品后方可进行。退货必须在您首次联系客服团队后的14天内寄出(以邮戳日期为准)。

请注意,我们仅能为直接从NIRA购买的产品办理退款。 www.NIRAskin.com如果是从其他零售商处购买的,请直接联系他们了解其退货政策。


价格匹配政策

如果您在以下平台下了订单: www.NIRAskin.com 如果您在购买后 7 天内发现更低的价格,您可以联系我们的客户支持团队申请价格调整。但需遵守相关限制条款,且条款可能随时变更,恕不另行通知。价格调整由 NIRA 全权决定。


保修单

NIRA 将为符合保修条件的正品设备提供更换服务。每台新售出的 NIRA 设备均享有 90 天退款保证和一年保修,保修范围涵盖因日常使用产品而导致的任何制造商相关问题。保修仅适用于通过授权经销商购买的产品。

如果您发现您的 NIRA 激光器存在任何保修范围内的缺陷,请联系我们的客户支持部门。 info@niraskin.com or 如需帮助,请拨打 1-877-607-6472。

有限保修自订单交付之日起生效,有效期为一 (1) 年。如果您是从授权经销商或制造商 (NIRA) 处购买的 NIRA 激光器,则此有限保修涵盖产品在材料和工艺方面的缺陷。此有限保修仅限原始购买者本人有效,不可转让。

本有限保修不涵盖因滥用或误用;保养不当;撞击或插入异物;故意破坏;储存不当;维护或修理不当或错误;使用有害化学品;天灾、火灾或水灾;研磨剂;疏忽;未遵循制造商的说明;NIRA 激光器丢失;正常磨损;改装;过度使用;专业用途;或商业用途而造成的损坏、缺陷或故障。

如果我们确认存在本有限保修范围内的缺陷,我们将自行选择采取以下措施之一:(i)用与您购买的 NIRA 激光器相同或类似的新 NIRA 激光器或翻新 NIRA 激光器更换您的 NIRA 激光器;或(ii)使用新零件或翻新零件修理您的 NIRA 激光器。

如果我们发现您的NIRA激光器的缺陷不在本有限保修范围内,我们将告知您可付费享受的其他维修服务。如果我们发现您的NIRA激光器没有缺陷,我们将通知您并将NIRA激光器退还给您。

所有有限保修服务必须由 NIRA 或 NIRA 授权的服务提供商进行授权和执行。


授权卖家

所有NIRA产品均只能通过我们的网站直接购买。 www.NIRAskin.com 或从授权经销商处购买。

授权销售商包括:

  • 当前主体
  • QVC
  • 亚马逊通过 reCommerce
  • FabFitFun
  • 40盒

遗憾的是,NIRA 对通过未经授权的卖家购买的任何产品概不负责,也不提供任何保证。