Devoluções e garantia

Política de devoluções e reembolsos

Cada compra da NIRA é livre de riscos e pode ser devolvida para um reembolso total dentro de 90 dias da data de entrega do pedido.

Para devolver um produto comprado em nosso site (www.NIRAskin.com), entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente enviando um e-mail para info@niraskin.com ou ligando para 1-877-607-6472 para providenciar sua devolução, obtendo um RA # (autorização de devolução) no prazo de 90 dias a partir da data de entrega do pedido.

Para agilizar o processo, pedimos que você inclua uma nota dentro da remessa de devolução que inclua seu nome, endereço, número de telefone e número RA, juntamente com o produto que você está devolvendo em sua embalagem original.

Se o item não tiver sido comprado em www.NIRAskin.com, para iniciar uma devolução, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da empresa na qual comprou o produto.

Após o recebimento, inspecionaremos o(s) produto(s) devolvido(s) e emitiremos um reembolso total do preço de compra original para o seu método de pagamento original, menos o valor dos custos de remessa de devolução, custos de remessa prioritária/expedida e quaisquer itens danificados ou ausentes. Os custos de remessa do pedido original não são reembolsáveis. Todos os custos de remessa dos itens devolvidos são de responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por remessas perdidas.

Por favor, aguarde até 7 dias úteis para que seu reembolso seja processado depois que o produto devolvido for recebido em nosso depósito. As devoluções devem ser postadas dentro de 14 dias do seu contato inicial com a nossa equipe de Suporte ao Cliente.

Por favor, observe que só podemos emitir reembolsos para produtos NIRA comprados diretamente de www.NIRAskin.com. Se forem comprados de outro varejista, entre em contato diretamente com ele para obter informações sobre a política de devolução.

Price Matching Policy

Se você fez um pedido em www.NIRAskin.com e encontrar um preço mais baixo no prazo de 7 dias após a compra, você pode ter direito a um ajuste de preço entrando em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente. As limitações se aplicam e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Os ajustes são feitos a critério exclusivo da NIRA.

Warranty

A NIRA substituirá os dispositivos autênticos que são elegíveis para o serviço de garantia. Cada novo dispositivo NIRA vendido inclui uma garantia de devolução do dinheiro de 90 dias e uma garantia de um (1) ano que cobre quaisquer problemas relacionados ao fabricante resultantes do uso diário do produto. As garantias são válidas somente para itens comprados por meio de vendedores autorizados.

Se descobrir um defeito coberto em seu laser NIRA a qualquer momento, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente pelo info@niraskin.com or telefone 1-877-607-6472 para obter assistência.

A garantia limitada começa na data de entrega do pedido e está em vigor por um (1) ano inteiro. Esta garantia limitada cobre defeitos de materiais e de fabricação em seu Laser NIRA se você o adquiriu de um vendedor autorizado ou diretamente do fabricante (NIRA). Sua garantia limitada é válida somente para você, o comprador original, e não pode ser transferida.

Esta garantia limitada não cobre danos, defeitos ou falhas causados por abuso ou uso indevido; cuidados inadequados; impacto ou inserção de objetos estranhos; vandalismo; armazenamento inadequado; manutenção ou reparo impróprio ou incorretamente realizado; aplicação de produtos químicos nocivos; atos de Deus, fogo ou água; abrasivos; negligência; falha em seguir as instruções do fabricante; perda do Laser NIRA; desgaste normal; alteração; uso excessivo; uso profissional; ou uso comercial.

Se confirmarmos um defeito coberto por esta garantia limitada, tomaremos, a nosso critério, uma das seguintes medidas: (i) substituir seu Laser NIRA por um Laser NIRA novo ou recondicionado que seja igual ou semelhante ao Laser NIRA que você adquiriu; ou (ii) reparar seu Laser NIRA usando peças novas ou recondicionadas.

Se constatarmos que o defeito em seu Laser NIRA não está coberto por esta garantia limitada, nós o notificaremos sobre as alternativas de serviço disponíveis mediante o pagamento de uma taxa. Se constatarmos que seu Laser NIRA não está com defeito, nós o notificaremos e devolveremos seu Laser NIRA para você.

Todos os serviços da Garantia Limitada devem ser autorizados e executados pela NIRA ou por um prestador de serviços autorizado pela NIRA.

Authorized Sellers

Todos os produtos NIRA só devem ser comprados diretamente em nosso site (www.NIRAskin.com) ou de vendedores autorizados.

Os vendedores autorizados incluem:

• CurrentBody
• QVC
• Amazônia via reCommerce
• FabFitFun
• 40 Caixas

Infelizmente, a NIRA não pode se responsabilizar ou garantir quaisquer produtos adquiridos através de vendedores não autorizados.