Politique de remboursement

 

Chaque achat chez NIRA est sans risque et peut être retourné pour un remboursement intégral dans les 90 jours suivant la date de livraison de la commande.

Pour retourner un produit acheté sur notre site web (www.NIRAskin.com) s'il te plaît contactez notre équipe d'assistance clientèle par e-mail info@niraskin.com ou en appelant le 1-877-607-6472 pour organiser votre retour en obtenant un numéro RA (autorisation de retour) dans les 90 jours suivant la date de livraison de la commande.

Pour accélérer le processus, nous vous demandons d'inclure dans votre colis de retour une note indiquant votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et le numéro d'autorisation de retour (RA #), ainsi que le produit que vous retournez dans son emballage d'origine.

Si l'article n'a pas été acheté le www.NIRAskin.comPour initier une procédure de retour, veuillez contacter le service client de l'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté le produit.

Dès réception de votre/vos produit(s) retourné(s), nous l'inspecterons et vous rembourserons intégralement le prix d'achat initial selon votre mode de paiement initial, déduction faite des frais de retour, des frais d'expédition prioritaire/express et du coût des articles endommagés ou manquants. Les frais d'expédition de la commande initiale ne sont pas remboursables. Tous les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus.

Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour le traitement de votre remboursement une fois le produit retourné reçu par notre entrepôt. Les retours doivent être expédiés dans les 14 jours suivant votre premier contact avec notre service client.

Veuillez noter que nous ne pouvons effectuer de remboursement que pour les produits NIRA achetés directement auprès de nous. www.NIRAskin.comSi vous avez acheté le produit auprès d'un autre détaillant, veuillez le contacter directement pour obtenir des informations sur sa politique de retour.