Retours et garantie
Retours et politique de remboursement
Chaque achat de NIRA est sans risque et peut être retourné pour un remboursement complet dans les 90 jours suivant la date de livraison de la commande.
Pour retourner un produit acheté sur notre site Web (www.NIRAskin.com), veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle en envoyant un courriel à info@niraskin.com ou en téléphonant au 1-877-607-6472 pour organiser votre retour en obtenant un numéro d'autorisation de retour dans les 90 jours suivant la date de livraison de la commande.
Pour accélérer le processus, nous vous demandons d'inclure une note à l'intérieur de votre envoi de retour qui comprend votre nom, adresse, numéro de téléphone, et RA #, ainsi que le produit que vous retournez dans son emballage d'origine.
Si l'article n'a pas été acheté le www.NIRAskin.com, pour initier un retour, veuillez contacter l'équipe du service clientèle de la société auprès de laquelle vous avez acheté le produit.
Une fois reçu, nous inspecterons le(s) produit(s) retourné(s) et émettrons un remboursement complet du prix d'achat original sur votre mode de paiement original, moins le montant des frais d'expédition de retour, les frais d'expédition prioritaire/expéditive, et tout article endommagé ou manquant. Les frais d'expédition de la commande initiale ne sont pas remboursables. Tous les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des envois perdus Veuillez noter que nous ne pouvons rembourser que les produits NIRA achetés directement auprès de www.NIRAskin.com . Si les produits ont été achetés auprès d'un autre détaillant, veuillez le contacter directement pour obtenir des informations sur sa politique de retour. Si vous avez passé une commande sur www.NIRAskin.com et que vous trouvez un prix inférieur dans les 7 jours suivant l'achat, vous pouvez bénéficier d'un ajustement de prix en contactant notre équipe d'assistance à la clientèle. Des restrictions s'appliquent et peuvent être modifiées sans préavis. Les ajustements sont faits à la seule discrétion de NIRA. NIRA remplacera les appareils authentiques qui sont éligibles au service de garantie. Chaque nouvel appareil NIRA vendu est assorti d'une garantie de remboursement de 90 jours et d'une garantie d'un (1) an couvrant tout problème lié au fabricant et résultant de l'utilisation quotidienne du produit. Les garanties ne sont valables que pour les articles achetés auprès de vendeurs agréés. Si vous découvrez un défaut couvert dans votre laser NIRA à tout moment, contactez notre service clientèle auinfo@niraskin.com or appelez 1-877-607-6472 pour obtenir de l'aide. La présente garantie limitée ne couvre pas les dommages, les défauts ou les défaillances causés par un abus ou une mauvaise utilisation, un entretien inadéquat, un choc ou l'insertion de corps étrangers, le vandalisme, un entreposage inadéquat, un entretien ou une réparation inadéquat ou mal effectué, l'application de produits chimiques nocifs, les catastrophes naturelles, le feu ou l'eau, les abrasifs, la négligence, le non-respect des instructions du fabricant, la perte du laser NIRA, l'usure normale, l'altération, la surutilisation, l'utilisation professionnelle ou l'utilisation commerciale. Si nous confirmons un défaut couvert par la présente garantie limitée, nous prendrons, à notre choix, l'une des mesures suivantes : (i) remplacer votre laser NIRA par un laser NIRA neuf ou remis à neuf qui est identique ou similaire au laser NIRA que vous avez acheté ; ou (ii) réparer votre laser NIRA à l'aide de pièces neuves ou remises à neuf. Si nous constatons que le défaut de votre laser NIRA n'est pas couvert par la présente garantie limitée, nous vous informerons des solutions de rechange disponibles moyennant des frais. Si nous constatons que votre laser NIRA n'est pas défectueux, nous vous en aviserons et vous retournerons votre laser NIRA. Tous les produits NIRA ne doivent être achetés que directement sur notre site web( www.NIRAskin.com )ou auprès de vendeurs agréés. Les vendeurs autorisés comprennent: Malheureusement, NIRA ne peut assumer aucune responsabilité ou garantie pour les produits achetés par l'intermédiaire de vendeurs non autorisés.
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Warranty
Tous les services de garantie limitée doivent être autorisés et effectués par NIRA ou par un fournisseur de services autorisé par NIRA.
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