Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur tous les produits NIRA Temp neufs et non ouverts achetés par l'entremise de NIRAtemp.com ou NIRAskin.com. pour obtenir des instructions sur le retour d'un produit, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1-877-607-NIRA (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h, heure avancée de l'Est des États-Unis) pour organiser votre retour.
Lorsque vous retournez un article, les conditions suivantes s'appliquent :
- Retournez-nous la marchandise dans les 30 jours suivant la réception originale de la commande.
- Veuillez inclure une note à l'intérieur de la boîte avec votre nom, le numéro de commande et le numéro de téléphone.
- Les produits doivent être retournés dans un état neuf, non ouvert.
- Tous les articles renvoyés le seront aux frais du propriétaire.
Dès réception de la marchandise retournée, nous inspecterons votre retour et vous rembourserons intégralement le prix d'achat initial du produit retourné, moins le montant des articles endommagés ou manquants et les frais d'expédition et de manutention.
Pour retourner un produit acheté dans un magasin de détail, veuillez retourner le produit au magasin dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, les retours doivent être envoyés dans les 14 jours suivant votre premier contact avec notre service clientèle, le cachet de la poste faisant foi.
Veuillez prévoir 1 à 2 semaines pour le traitement du retour. Nous ne sommes pas responsables des envois perdus. Tous les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge du client.
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1-877-607-NIRA.