返品 & 保証
返品 &返金ポリシー
NIRA での購入はすべてリスクフリーで、注文配達日から 90 日以内に返品して全額返金を受けることができます。
当社のウェブサイトから購入した製品を返品するには（www.NIRAskin.com）カスタマーサポートチームにメールでご連絡ください。 info@niraskin.com または、1-877-607-6472 に電話して、注文品の配達日から 90 日以内に RA 番号 (返品承認番号) を取得して返品を手配してください。
手続きを迅速に進めるために、返品される商品と、元の梱包のまま返品される商品に、お客様のお名前、ご住所、電話番号、RA 番号を記載したメモを同封していただきますようお願いいたします。
商品が購入されていない場合 www.NIRAskin.com返品手続きを開始するには、製品を購入した会社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
返品商品を受領後、検査を行い、返品送料、優先配送料、および破損品や欠品品を差し引いた金額を、元のお支払い方法にて全額返金いたします。元のご注文の送料は返金できません。返品商品の送料はすべてお客様のご負担となります。紛失した荷物については、当社は責任を負いません。
返品商品が弊社倉庫に到着後、返金処理まで最大7営業日かかります。返品は、カスタマーサポートチームへの最初のご連絡から14日以内に消印のある商品に限ります。
払い戻しはNIRA製品を直接購入された場合のみ可能です。 www.NIRAskin.com他の小売店から購入された場合は、返品ポリシーについて直接小売店にお問い合わせください。
価格マッチングポリシー
ご注文いただいた場合 www.NIRAskin.com ご購入後7日以内に価格が下がった場合、カスタマーサポートチームまでご連絡いただければ、価格調整をお受けできる場合があります。ただし、制限事項が適用され、予告なく変更される場合があります。調整はNIRAの独自の裁量により行われます。
保証
NIRAは、保証サービスの対象となる正規品デバイスを交換いたします。販売されるすべてのNIRA製デバイスには、90日間の返金保証と、製品の日常的な使用に起因するメーカー関連の不具合を対象とする1年間の保証が付いています。保証は、正規販売店から購入された製品にのみ適用されます。
NIRAレーザーに保証対象の欠陥が見つかった場合は、いつでもカスタマーサポートまでご連絡ください。 info@niraskin.com or サポートが必要な場合は、1-877-607-6472 までお電話ください。
限定保証はご注文のお届け日から1年間有効です。この限定保証は、NIRA Laserを正規販売店またはメーカー（NIRA）から直接ご購入いただいた場合、NIRA Laserの材質および製造上の欠陥に適用されます。この限定保証は、ご購入者ご本人のみに有効であり、譲渡することはできません。
この限定保証は、乱用や誤用、不適切なお手入れ、衝撃や異物の挿入、破壊行為、不適切な保管、不適切または誤って実施された保守や修理、有害な化学物質の使用、天災、火災、水害、研磨剤、過失、製造元の指示に従わなかった場合、NIRA レーザーの紛失、通常の損耗、改造、過剰使用、業務用、または商業用によって生じた損傷、欠陥、故障には適用されません。
この限定保証の対象となる欠陥が確認された場合、当社は独自の判断で、以下のいずれかの措置を講じます: (i) お客様の NIRA レーザーを、お客様が購入した NIRA レーザーと同一または類似の新品または再生品の NIRA レーザーと交換する。(ii) 新品または再生品の部品を使用してお客様の NIRA レーザーを修理する。
NIRAレーザーの欠陥が本限定保証の対象外であることが判明した場合、有料で利用可能な代替サービスについてお知らせいたします。NIRAレーザーに欠陥がないことが判明した場合、お客様にその旨をご連絡し、NIRAレーザーを返送いたします。
すべての限定保証サービスは、NIRA または NIRA が認定したサービス プロバイダーによって承認および実行される必要があります。
正規販売店
NIRA製品はすべて当社のウェブサイトで直接ご購入いただけます。 （www.NIRAskin.com） または正規販売店からご購入ください。
認定販売業者は次のとおりです:
- 現在のボディ
- QVC
- Amazon（リコマース経由）
- ファブフィットファン
- 40箱
残念ながら、NIRA は、無許可の販売者から購入された製品に対して一切の責任や保証を負いかねます。